Si necesitas saber como pedir un reembolso llegaste ala parte indicada aquí encontraras la información necesaria.
si tienes un producto que aun no te ah llegado y no sabes como pedir tu reembolso aquí te enseño lo que necesitas saber paso a paso espero que esto te sea de mucha utilidad y lo pongas en practica para que recibas tu reembolso y no tengas ninguna perdida.
solicito un reembolso de Shopee
Hola amigos un gusto en saludarlos en el día de hoy te traigo un excelente resumen el cual te va a servir para pedir reembolsos en la tienda virtual shopee como todos saben hay personas que no les ha llegado su producto y están en devolución pero esto no quiere decir que hayas perdido tu dinero te lo pueden devolver si sigues estos pasos vamos a mostrarles lo que se debe hacer.
Lo primero que debemos hacer es ingresar a nuestra tienda luego nos vamos a la parte donde dice yo, que está en la esquina en la parte inferior derecha luego nos vamos donde dice a recibir y en esta opción nos van a aparecer los productos que están por recibir si tu producto te diste cuenta que no ha llegado que se pasó la fecha vas a seleccionar el producto y luego te vas a la partecita que está en la parte de abajo donde dice devolución reembolso le das allí y esta opción automáticamente.
Te debe dejar contactar para que pidas tu reembolso en mi caso es porque a partir del 9 de marzo es que puedo darle a esta opción antes no se me habrá habilitado hay que dejar pasar cierto tiempo pero si usted es su producto no ha llegado y tiene rato solamente le dan en esta opción vamos a mostrar en finalizado tuve muchos productos que no llegaron dice este intento de entrega fallido intento de entrega fallido y así tengo muchos productos.
los cuales nunca llegaron a mi casa si vives en la zona rural te recomiendo que busques un amigo de zona urbana y coloque su nombre al momento de llenar los datos de dirección de entrega para y lleguen a él ya que a ti no te van a llegar porque esta empresa no llega a zonas rurales como les dije estos son los productos que no me llegaron ya yo les hice el reembolso y llegaron automáticamente a mi cuenta cada uno de estos montos los cuales yo compré fueron devueltos a mi cuenta.
Les voy a mostrar el correo
donde aparecen los mensajes que te llegan cuando haces el reembolso automáticamente
te llega un mensaje donde dice hemos recibido tu reclamo y desaparece la
dirección y todo del producto después te aparece otro mensaje donde te dice que
estás siente está siendo atendido que está en proceso y por último te aparece
el mensaje donde te hacen el vídeo o sea la devolución del producto que compraste
y no te llegó como ven a continuación.
Otra cosa importante que quiero decirles es que a veces por ejemplo nos pudimos equivocar y le dimos automáticamente en la opción que dice pedido recibido es decir que le hemos dado aquí donde dice ha pedido ha recibido y el producto no nos ha llegado si cometemos ese error no crean que todo se ha perdido lo que tienen que hacer es irse a la parte que se encuentra donde dice yo y buscar donde dice chat shopee.
Una vez en esta opción vamos a poder chatear con un asesor el cual te va a resolver todas tus dudas en el caso mío o tú yo tú vas a ser comprador y le das donde dice próxima luego vas a colocar el motivo por el cual quieres hacer el reclamo como saben hay muchas formas de hacer reclamos.
en esta cuenta vamos a escoger la opción si quieren de envío y entrega o devoluciones y reembolso vamos a hacer el proceso más rápido de devoluciones y reembolsos y automáticamente te va a empezar a escribir un asesor el cual te va a pedir tu número de guía y otras cosas las cuales tú le vas a decir de forma muy fácil por ejemplo el número de guía que él te pide es el que dice número de rastreo aquí te aparece para chatear con esta persona.
responden de una forma muy pero muy rápida este es el caso si el producto de pronto no ha llegado te equivocaste en la opción y de it es recibido o no te aparece la opción de reembolso luego de un tiempo porque te descuidaste y no tuviste en cuenta a tu producto.
En pocas palabras yo les recomiendo comprar en shopee he comprado muchos productos y me han salido muy buenos como drones cámaras entre otros en este caso me han hecho muchas devoluciones porque no han llegado a mi sitio ya que vivo en la zona rural y ahora he colocado una nueva dirección para que no me pase esto pero si cumple así que se los recomiendo.
Mis queridos amigos esta página
es muy confiable pero debes tener en cuenta algunos aspectos a la hora de
comprar ya que los productos demoran cierto tiempo en llegar nos vemos en la próxima
y disfruten de todo lo que les ofrece shopee.
Todos los derechos son para los creadores de la aplicación los cuales puedes conocer el la descripción de la app.
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